經濟全球化的趨勢下，從來都是機遇與挑戰(zhàn)并存。一家企業(yè)想要發(fā)展壯大，不僅僅自身要有優(yōu)秀的企業(yè)文化，過硬的企業(yè)管理規(guī)則，更需要依托于這個行業(yè)的蒸蒸日上，大環(huán)境的良性競爭。2020年對所有人而言，都是艱難的一年，很多企業(yè)如履薄冰，不敢往前踏一步。而真正對于企業(yè)來說，沒有那么多所謂的天災人禍，更多的是要學會因勢利導，順勢而為，在挑戰(zhàn)中尋求機遇，更新?lián)Q代。家居產業(yè)與地產行業(yè)都是相輔相成的。中國樓市熱度持續(xù)攀升、“萬人搶房”頻頻上演，相應的家居產業(yè)也是扶搖直上，機遇可遇而不可求。那么，在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)該如何順勢而為，乘風破浪呢？

解答！2020年中國大家居產業(yè)該何去何從——數字化營銷

線上線下一體化將是家居企業(yè)的必然趨勢

何謂“數字化營銷”，看著很概念化的一個詞，但其實它的原理很直觀。簡單來說就是用“數據”串聯(lián)起營銷的各個環(huán)節(jié)，把原先散落在企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)和終端門店的信息、知識、經驗和方法等，通過一套系統(tǒng)沉淀下來，并持續(xù)不斷的更新升級，打造企業(yè)獨有的“營銷神經系統(tǒng)”。

今年受疫情影響，很多企業(yè)是被迫走到線上。但事實證明，線上線下一體化是家居企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢?？偨Y那些不斷革新、成功轉型的傳統(tǒng)企業(yè)，最終達成統(tǒng)一的共識就是：到線上去，做好線上營銷。人與人之間的互動變成以線上為主體的社群交流，人和產品的第一連接場景已經由過去的線下轉為線上。家居建材企業(yè)要盡快實現(xiàn)整個營銷體系的線上化，實現(xiàn)線上和線下的一體化。如果說之前的“渠道碎片化”趨勢還只是一股推動力量，那么此次疫情則讓企業(yè)和經銷商們猛然意識到了這樣一個事實：如果不能打破線下原有的物理空間限制，未來的生存空間將會越來越小，直至被淘汰！

左右手家居安裝服務平臺就是通過建立數字營銷這樣一套系統(tǒng)，通過平臺將安裝師傅與家居品牌商、客戶串聯(lián)起來，家居品牌商和客戶能夠與安裝師傅在線上、線下多個維度展開交流，讓服務快速匹配需求。與此同時，系統(tǒng)還會記錄全過程的行為數據，形成越來越精致的“用戶畫像”，并反饋給任何需要這個信息的使用者以便打造更好的產品、服務與體驗，形成正向循環(huán)。

渠道多元化

多元的渠道和立體店面結構是企業(yè)的必然選擇

拿“雙十一”舉例，每到雙十一前后，那些傳統(tǒng)家居企業(yè)，如大型賣場、家裝公司均選擇多種方式與互聯(lián)網電商平臺“聯(lián)姻”，從實際的銷售數據和消費市場反饋來看，能取得很不錯的成績。由于家居產品的特殊性，因此無論是線上、線下零售、家居賣場等多種渠道均擁有一定比例的消費群體，而且在短時期內平衡暫時難以被打破，也不存某個渠道的消失，而是多渠道融合，將多元化的渠道有機地利用，更好的適應互聯(lián)網+這個時代的需求。

地產行業(yè)與家居行業(yè)相輔相成，現(xiàn)在很多地區(qū)要求新建商品房必須是精裝房，但問題是很多開發(fā)商并不愿意進行精裝交付，原因在于第一，房地產本身是金融模型，追求資本效率，力求快速拿地、開建、銷售、清盤，如果裝修耗時很長，會拉長消費節(jié)奏。第二，裝修服務模式非常重，不是優(yōu)秀的盈利模型。因此開發(fā)商就會聯(lián)合裝修公司，在售房時一起售賣一體化的家裝方案，最終即可實現(xiàn)精裝交房。現(xiàn)在做定制精裝的企業(yè)不在少數，當然也有很多開發(fā)商成立了自己的家裝公司，但無論是專門做家裝的公司還是分立出來的子公司，都講究工程細化，渠道多元。左右手在渠道多元化就做的很好。面向B端，我們合作的有上百家家居品牌，落地在諸多城市的加盟服務商。針對C端，我們擁有多個渠道面的擴充，深入到一線。

職業(yè)化的組織系統(tǒng)

企業(yè)成長的天花板是老板，必須靠組織打破

無規(guī)矩不成方圓，做企業(yè)，需要明確的組織系統(tǒng)。以前的家居建材企業(yè)，發(fā)展紅利來自機會市場，來自老板的敢沖、敢打、敢干，老板就是火車頭，企業(yè)隨著老板的發(fā)展而發(fā)展。而現(xiàn)代化的企業(yè)必須要有優(yōu)質的企業(yè)文化以及明確長遠的企業(yè)發(fā)展目標，才能形成規(guī)模，做大做強。

智能化的現(xiàn)代家居

所謂智能家居，既是以住宅為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術，將家居生活有關的設備集成起來，構建可集中管理、智能控制的住宅設施管理系統(tǒng)，從而提升家居的安全性、便利性、舒適性、藝術性，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

近年來，隨著物聯(lián)網技術、5G技術和手機終端應用的不斷升級，中國的智能家居產業(yè)也由蹣跚學步，逐漸走向行穩(wěn)致遠，使我們看到了智能家居給人們帶來的愜意家居生活，也使我們看到了智能家居產品在中國的巨大市場潛力。未來所有家居建材產品都是朝著智能化發(fā)展的，目前我們就可以看到很多智能家居，一部手機可以控制家里所有的產品。比如，衛(wèi)浴產品的進化速度就很快，智能馬桶幾乎無處不在。很多國產衛(wèi)浴品牌就是抓住智能化這個契機，實現(xiàn)彎道超車，快速發(fā)展。

智能家居不是一個一步就能實現(xiàn)的目標，首先企業(yè)要實現(xiàn)單品的智能化，其次實現(xiàn)小系統(tǒng)的互聯(lián)，最后實現(xiàn)全屋智能。所以需要前期長遠的統(tǒng)籌規(guī)劃，同時需要審視自己的企業(yè)和產品是否有智能化的空間和方向。

服務集成化

從賣單品到賣體驗和服務的整體解決方案

在整裝發(fā)展趨勢的背后，是家裝消費者“裝修一個家”的基本需求邏輯。行業(yè)的發(fā)展是在消費者的基本需求邏輯驅動下進行的。首先，消費者需要一站式的解決方案；其次，從產品角度而言，家居建材單品的競爭力不足，企業(yè)可以通過不斷增加品類來推動營收增長。最后，單品的客單值過高，企業(yè)的毛利空間不足以支撐房租和人員成本。在多方的共同驅動下，企業(yè)自覺地往集成方向發(fā)展，原來生產木門的企業(yè)開始做全屋定制，生產衣柜的企業(yè)也開始做全屋定制，甚至還有企業(yè)提出了“整裝大家居”的概念。無論是互聯(lián)網家裝還是整裝，都采用了標準化的材料組織形式，這樣不但能夠極大地降低材料的運營成本，而且還能夠規(guī)模化運營，提高運營效率。

品牌年輕化

“得年輕者得天下”，所以品牌都想抓住年輕消費者，但許多品牌在年輕化上栽了跟頭，不僅沒能獲得年輕人的青睞，還失去了老客戶的偏愛，這都是源于其想要變年輕的“表面化”。

年輕化要求品牌不斷適應新的市場需要，在復雜的社會化環(huán)境當中找到最為核心的價值訴求點和情感認同點，迎合年輕群體的消費趣味，從創(chuàng)意內容，品牌定位，營銷手段以及傳播渠道幾個方面出發(fā)，進行品牌升級。

產品時尚化

說起時尚，最先想到的就是服裝。從多角度、多視點分析"時裝化"可以為家居產品提供了先進的、可借鑒的品牌營銷經驗,"時裝化"可以是家居產品可借鑒發(fā)展的一大趨勢。對于家居產品而言，顏值和實用兼?zhèn)?，以顧客為中心的商業(yè)模式和策略，卓越的顧客體驗有助于提升品牌忠誠度和推薦值，從而推動企業(yè)的盈利和增長。

隨著生活水平的不斷提高，人們的生活品位也發(fā)生了明顯的變化?，F(xiàn)代裝修中，家具的色彩趨向多彩化、鮮明化。在打破整套家具單一色調的同時，獨創(chuàng)新意，采用畫家的手法，把一組家具視為一幅風景畫，以不同的色彩對比，突出家具的藝術美感，使人的視覺更感舒適。此外，現(xiàn)代家具產品的使用周期出現(xiàn)減縮，風格、款式隨季性變化，這也是現(xiàn)代“家具換季”的具體表現(xiàn)。

施工裝配化

其實裝配式施工在國外發(fā)展已有很長的時間，在上世紀的英法等國就已經做過初步的嘗試。先將裝修材料在工廠集中進行施工，再運輸到現(xiàn)場進行施工。這種施工方式經過多年的完善，現(xiàn)在已經發(fā)展成熟。

1. 集中生產化。整個家裝所需的大量材料在車間生產制作完成，比如外墻板，內墻板，疊合板，陽臺，空調板，樓梯，預制梁，預制柱等。

2. 減少浪費現(xiàn)象。由于是在工廠進行切割材料，現(xiàn)場進行施工裝配，能夠比原始現(xiàn)場作業(yè)大大減少材料的浪費。

3. 符合環(huán)保裝修的要求。在現(xiàn)場進行裝配式施工，大大降低對于周邊環(huán)境的噪音污染和對現(xiàn)場環(huán)境的污染，也是滿足現(xiàn)在對于環(huán)保裝修的一個追求。

家裝整體化

整體家裝是以家為單位，以風格、色彩、產品材質、家居布局為主線，以室內整體設計方案貫穿，包含整體廚房、整體衛(wèi)浴、室內門、地板主材等產品，加以裝修基礎施工（含裝修輔材）在內的系統(tǒng)性個性化定制的整體家居解決方案。

企業(yè)資本化

中國正在進入資本時代，在新的大背景下要具備投資、風險管控、信用等眾多資本運作意識。企業(yè)資本化上市大潮下，要么掌控資本，要么被資本掌控。近兩年，上市的家居建材企業(yè)非常多，未來還會更多。隨著創(chuàng)業(yè)板注冊制的發(fā)布，企業(yè)上市的動作會更快。我們發(fā)現(xiàn)，很多公司上市后反而遇到了業(yè)績增長的瓶頸。相較于消費者和產品，很多老板更關注市值和股價，市值成為了衡量其成功與否的關鍵因素。但家居建材行業(yè)擁有萬億級的消費市場，產業(yè)還處于變革和整合期，未來一定是朝著高度集中、規(guī)?；姆较虬l(fā)展，有著巨大的想象空間和動能。

企業(yè)的戰(zhàn)略目標和終極宿命是保持增長，而增長對于所有企業(yè)而言，都是一個巨大的難題，尤其企業(yè)規(guī)模越大，增長難度越大。當企業(yè)成長到一定規(guī)模時，領導者更應全心全意地聚焦微觀，有所作為。